Les retours sont à votre charge durant le délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du colis.

Comment retourner votre commande ?

1 - Imprimez et remplissez le formulaire téléchargeable ici

Assurez-vous de bien le compléter et n’oubliez pas de le joindre à votre colis avec un chèque de 6,00€ adressé à la société "CONCEPT 26" si vous souhaitez un échange.

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2- Assurez-vous que vos produits sont en excellent état

N’oubliez pas leurs étiquettes et emballages d’origine. Il ne vous reste plus qu’à nous envoyer le colis accompagné du formulaire rempli préalablement à l’adresse ci-dessous :

TOOCOTON

77, Avenue Aristide Briand.

92120 MONTROUGE

Comment allez-vous être remboursée ?

Vous obtiendrez votre remboursement sous 14 jours maximum à partir de la date de réception de votre colis dans nos entrepôts.

Dès que nous avons effectué votre remboursement, nous vous en avertissons par eMail. Votre remboursement se fait sur le même mode de paiement que votre commande initiale.

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